社員インタビューinterview

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  課長職の仕事について

  課長職の仕事はお客様の契約書に自身の名前が載ります。

  お客様にコンタクトを取り、ご案内をするのは各エージェントになりますが、いざ気に入った物件に出会い、ご契約となる際は、お客様へ重要事項説明を行い売買契約書に署名捺印を頂きます。その際に、課長自身も宅地建物取引士として判を押します。つまり、その契約が有事の際には、責任をとらなければならない立場に立っています。

  簡単に責任と言いますが、不動産という高額なものを扱うわけですから絶対にミスが許されません。物件の調査などはもちろんですが、お客様から頂くご質問の真意を捉え、不安な点はしっかりとご説明することでトラブルを未然に防ぐことが出来ます。

  課長職として、お客様の接客を行うのは、主にお客様が大切な決定をされる際になります。お客様より税制の事から、建築の事まで様々なご質問を頂きますので、今までの経験や知識を元に各エージェントと一緒にお客様へよりそい、良い提案をしていくことが重要になります。課長職は５，６人程度のエージェントをまとめることになりますので、様々なお客様に出会い、様々な物件をご契約させて頂く事で不動産のプロフェッショナルとして、人として大きく成長することが出来ます。

  会社の魅力について

  課周りに支えられながら

  エステート白馬には様々な人たちが働いています。新卒として入社する方もいれば、一般採用で入社される方もたくさんいます。前職が美容師や声優、昔から地元で生まれ育った人から、地元を離れ新しい場所で仕事を始めた人など十人十色の背景があります。

  そのためか営業会社とは思えないような、明るく穏やかな雰囲気が社内にあり、多様性に富んだ職場で日々仕事をしています。業務は不動産の売買仲介がメインとなりますので専門的な知識が必要になる場面もありますが、上司はもちろん、隣の席の先輩などがわかりやく教えてくれます。時には皆で、未公開物件について盛り上がることもよくあります。営業だと仕事を休むことができないという心配もあるかと思いますが、チーム制になっているので、お客様の案内や接客がある際は上司にお願いしたり、同僚にお願いしたりすることでプライベートとの両立を図っています。これも風通しの良い会社だからこその特徴ではないでしょうか。

  また弊社は、建設事業や介護事業も行っておりますのでお客様の事を多角的な視点からお手伝いさせて頂いております。この会社だからこそ予想もしていなかったところからビジネスに繋がるなど、感謝していただけるのがこの会社・仕事の魅力です。

  

  
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  営業の仕事について

  お客様に寄り添える仕事です。

  メールや電話でのやりとりやお会いしてお客様の理想とする暮らしをヒアリング、 お家や住宅ローンをご提案してお客様の理想の暮らしを実現する仕事です。
  不動産というと体育会系の人たちが多い印象でしたが、そんな事はありませんでした。
  自分の目標値に対して、計画的に仕事をしている先輩方を見てイメージが変わりました。
  残業をするというよりは時間を有効に、メリハリをつけているのに最初は驚きました。
  また、営業を始めたころに「ご見学中は、話かけ過ぎない」と教わったのが印象的です。
  それは押して営業をするというイメージとは逆で、じっくりご検討して頂くためとの事でした。
  私自身は「一緒にお家を見に行く友人」くらいに気軽に思ってもらえればいいなと思いながらお客様とお話しています。こんな家具があったらかわいいな、人を呼んでどんな事をしたいか、一緒に生活をイメージしてみながらお話をする事もあります。
  お家の事だけでなく、趣味の話で盛り上がることや、おいしいご飯屋さんを教えていただく事が多く、とても楽しいです。人生経験も考え方も知らない事ばかりでいつも勉強させ頂いています。
  お褒めの言葉もお叱りの言葉も直接届くのが、やりがいになります。

  学生時代に取り組んだこと

  一番力を入れていたのはボランティア活動です。

  一番力を入れていたのはボランティア活動です。
  地域の子ども達と遊んだり、お寺の生活体験イベンを企画したりしていました。
  反省会や企画会議では、白熱して泊まりこみになってしまう程のめり込んでいました。
  毎日が文化祭前日のような忙しさと充実感の中、日々を過ごしていた事を覚えています。
  この活動で「子どもたちはどんな事を考えているのかな」「友人はどう感じているのだろうか」を考えていた事は今の仕事にも通じるかもしれません。

  女性としての働きやすさ

  相談できる環境があり安心しました。

  不動産業界は男性が多い印象もありましたが、エステート白馬は女性スタッフもたくさんいるので安心です。気さくな方ばかりで話しかけていただいたのがとても嬉しかったです。女子会もあったりしました。暗い時間帯のご案内は上司と一緒に行くこともあるので、気遣っていただいているのが有難いです。会社として女性の働き方は模索中かもしれませんが、お互いに探りながら良い策を見つけていけると思っています。その人の状況に合わせて、相談できる環境があるの嬉しいです。お客様も老若男女、単身からファミリーまで様々なので私自身の年齢や性別も一つの個性だと思っています。業界の中では女性が少ないので覚えてもらいやすいのはありますが、特別意識をしなければならない事は無いと思います。

  

  
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  財務総務部の仕事について

  その先のお客様を想像しながら。

  財務総務部は、各事業部で困ったことがあればサポートをするため、いろいろな仕事をする部署です。それらの仕事は会社の経営を正しく支える重要な仕事であり、様々な部署から依頼も多く、会社にとってなくてはならない仕事です。私は、不動産売買の仲介部門から部署移動しました。最初は、わからないことが多く大変でしたが、先輩社員の方にサポートをいただき、少しずつできることが増えてきました。現在は、より効率的に仕事を行い、周りの方により良い影響を与える方法を考えながら仕事をしています。

  学生時代頑張ったこと

  一歩前へ踏み出す

  私は、大学時代に海外短期留学に参加しました。英語が苦手だった私にとっては、外国人とコミュニケーションをとることはとても難しいことでしたが、その経験が私の成長につながったと感じています。

  これらの経験から、私は新しいことに挑戦することの大切さを学びました。弊社でも、新しいことに積極的にチャレンジする社員が多く、常に新しいアイデアやビジネスモデルを模索しています。私もその一員として、日々新しいことに積極的に取り組んでいます。

  会社の魅力

  「動物園」のような会社です。

  私は、弊社を一言で例えるなら、「動物園」のような会社だと学生の皆さんにお伝えしています。全員が似たような考えや性格でも良いと思いますが、考えや性格のベクトルが異なれば、その数だけ考えや発想に多様性が生まれます。そのため、弊社では多様性のある人が多く、個性も異なる人ばかりなので、非常に面白い職場環境だと思います。

  

  
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  店長職の仕事について

  一緒に働く仲間の成長のために

  店舗運営全般を任されます。契約書類の最終確認・広告制作・一般採用・経費管理・市場調査・競合調査・営業プロセスに係る係数管理や分析・既存スタッフの教育等、把握するべき情報の範囲が多岐にわたります。

  店舗単位とはいえ、各店舗が独立採算制となっており、ひとつの会社を経営する感覚を身につけることが出来ます。

  特に広告等の予算やスタッフの一般採用には大きな裁量権が与えられるため、投資的な視点での検討が必要となります。

  予算の投資先や配分等の判断が、店舗の業績に直結するので正確な情報分析が欠かせません。時には、一緒に働く仲間の将来に係わる判断も必要なため、責任は重大です。

  現状の社会情勢等を正確に把握・認識した上で、中長期的な視点で物事を捉え、予測する事が重要となります。また、営業職や課長職では、お客様対応が主となりますが、店舗全体を成長させることが、店長の大事な仕事です。市場調査や競合調査等で集めた情報を分析し、自社の強みを生かした戦略をたてることに加えて、新しいビジネスモデルの模索もしていきます。常に考え、色々なことに気を配ることが必要ですが、一緒に働く仲間と共に成長を実感していくことが醍醐味と言えます。

  会社の魅力について

  各事業領域が連携して相乗効果

  会社の魅力は、多くの事業領域をもっていることに加えて、各事業領域が連携して、豊富なサービスを提供できることです。

  不動産仲介業を主とする住宅流通業領域では、毎年1万人を超えるお客様から不動産の購入や売却に関するお問合せやご相談をいただきます。お客様からのご要望にあわせて、建設事業領域と連携をして、注文住宅の設計・施工のお手伝いや、中古物件に手を加えてリモデルをすることも可能です。注文住宅では、高齢者住宅運営・医療介護事事業領域で運営する「サービス付き高齢者向け住宅」で培った知見を活かし、幼いお子様から高齢者の方まで、さまざまな世代の人が健康的な暮らしをおくれるように、性能の高い住宅をご提案しています。保険代理店事業領域では住宅に付随する火災保険のご提案だけでなく、今後のライフシュミレーションを作成し、住宅ローンの返済計画の立案や、生命保険の見直しまでお手伝いをしています。

  このように、白馬グループでは有資格者が知識と経験を基にワンストップでサービスを提供しています。グループ内には多様な価値観や経験をもった仲間がたくさんいます。常に各事業領域間の連携がされているため、時には意見がぶつかることもありますが、新しいアイデアが生まれてきます。

  創業30年経った今でも会社が成長を続ける理由だと思います。

  

  

キャリアパスcareer path

                       

能力や居住地、希望等によって白馬グループの各拠点へ転勤・転属をするケースもあります。

事業内容business field

住宅流通業お家を買いたいお客様と売りたいお客様を繋ぐお仕事です。

建設業お客様のご要望にお応えして、リフォームや注文建築を行っています。

介護福祉業 高齢者サポートやサービス付き高齢者向け住宅の企画運営に取り組んでいます。

保険代理店業変化する住環境に合わせて保険のご提案をしています。

特建開発業土地の仕入れや建物の分譲を行っています

事業概要overview

                       

採用メッセージmessage

創業時から変わらない想い、変わり続けるサービス。

創業時は不動産仲介専門の会社でしたが、今では多くのサービスが提供できるようになりました。たくさんの取引を行っていく中で、お客様からご意見を頂き、そして支持を受け、建設業や介護福祉業に携わるようになりました。今ではお客様に喜んでもらえるサービスも増え、また事業所数も増え、会社は大きくなりました。

エステート白馬の芯は創業から変わらず、「家を提供した人が幸せに暮らせること」です。一方で変わり続けなければならないものがあります。それがエステート白馬のサービスです。弊社では注文建築やサービス付き高齢者向け住宅と、人の住まいを軸に時勢に沿ったサービスの提供を行ってきました。現在、日本は少子高齢化社会になり、また世界的にはAI等の技術の進歩に目覚ましいものがあります。この激動する世界において、今後もサービスを変え続けていかなければなりません。

エステート白馬はこの日々発展する社会で、家を提供した人が幸せに暮らせるためのサービスを追求できるあなたを待っています。ぜひ近いうちにお会いしましょう。

求める人物像

エステート白馬では地道な努力を積み上げ、何事にも諦めずに挑戦し続け、それでいて個性のある人材を求めています。

不動産エージェントには不動産・金融・保険・税金等の様々な知識が必要となります。それらは一朝一夕に身につくものではありませんし、時代とともに移り行くものです。そのため絶えず勉強をし続けることが求められます。

試験とは違い、何かを学んだからといってそれがすぐに成果に繋がるとは限りません。特に学生から社会人へなったときはなおさらそのギャップに戸惑うでしょう。だからこそその壁にもめげず、挑戦し続けられることが重要です。

人材の多様性なくして、会社の成長はありません。画一的な人材ばかりでは、会社のサービスや成長は広がりのないものとなります。多様な性格・考えが、多様な選択肢を生みます。あなたという個性が成長の鍵となるのです。

組織図organization chart

                       

                       

                                               

ネットワークマップnetwork map

                       

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